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PERGUNTAS FREQUENTES

  • Vocês fazem brindes personalizados?
    Sim! Personalizamos peças com nome, logo, tema ou design exclusivo. É só nos enviar sua ideia ou arte, e cuidamos do resto.
  • Qual o prazo de produção dos pedidos?
    Nosso prazo médio de produção é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e definição da arte. Pode variar conforme a complexidade e a quantidade.
  • Qual o prazo de entrega?
    O prazo de entrega depende do seu CEP e do método de envio escolhido (Correios ou transportadora). Você pode simular o frete na finalização da compra.
  • Vocês fazem peças em outras cores ou tamanhos?
    Sim! Temos uma ampla variedade de cores e tamanhos. Caso queira algo diferente do anunciado, fale com a gente pelo WhatsApp ou Instagram antes de comprar.
  • Os produtos precisam de cuidados especiais?
    Alguns itens podem ser frágeis ou sensíveis ao calor, então recomendamos evitar exposição ao sol direto e quedas. Sempre indicamos os cuidados ideais na descrição dos produtos.
  • Que tipo de material vocês usam?
    Usamos filamentos de alta qualidade, como PLA, PETG e TPU, conforme a necessidade de cada projeto. Todos são duráveis e ecológicos.
  • Posso pedir algo que não está no site?
    Claro! Aceitamos encomendas personalizadas exclusivas. É só entrar em contato com a gente que avaliamos a viabilidade e te damos um orçamento.
  • E se meu pedido chegar com defeito?
    Trabalhamos com muito cuidado, mas se acontecer algum problema, nos avise em até 7 dias corridos após o recebimento com fotos ou vídeos do item. Vamos resolver da melhor forma possível!
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