Question 1

Vocês fazem brindes personalizados?

Accepted Answer

Sim! Personalizamos peças com nome, logo, tema ou design exclusivo. É só nos enviar sua ideia ou arte, e cuidamos do resto.

Question 2

Qual o prazo de produção dos pedidos?

Accepted Answer

Nosso prazo médio de produção é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e definição da arte. Pode variar conforme a complexidade e a quantidade.

Question 3

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo de entrega depende do seu CEP e do método de envio escolhido (Correios ou transportadora). Você pode simular o frete na finalização da compra.

Question 4

Vocês fazem peças em outras cores ou tamanhos?

Accepted Answer

Sim! Temos uma ampla variedade de cores e tamanhos. Caso queira algo diferente do anunciado, fale com a gente pelo WhatsApp ou Instagram antes de comprar.

Question 5

Os produtos precisam de cuidados especiais?

Accepted Answer

Alguns itens podem ser frágeis ou sensíveis ao calor, então recomendamos evitar exposição ao sol direto e quedas. Sempre indicamos os cuidados ideais na descrição dos produtos.

Question 6

Que tipo de material vocês usam?

Accepted Answer

Usamos filamentos de alta qualidade, como PLA, PETG e TPU, conforme a necessidade de cada projeto. Todos são duráveis e ecológicos.

Question 7

Posso pedir algo que não está no site?

Accepted Answer

Claro! Aceitamos encomendas personalizadas exclusivas. É só entrar em contato com a gente que avaliamos a viabilidade e te damos um orçamento.

Question 8

E se meu pedido chegar com defeito?

Accepted Answer

Trabalhamos com muito cuidado, mas se acontecer algum problema, nos avise em até 7 dias corridos após o recebimento com fotos ou vídeos do item. Vamos resolver da melhor forma possível!

BEM VINDO A FAZ TRA 3D

PERGUNTAS FREQUENTES